Shopping Cart

Bạn chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA

24/05/2013 | 10:23:27

I. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN, LẮP ĐẶT SẢN PHẨM ĐIỆN MÁY: ĐIỆN TỬ, ĐIỆN LẠNH, GIA DỤNG:

 1. MỤC ĐÍCH:

 Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Hệ thống Siêu thị trực tuyến HanelStore.

 2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

 2.1 Đối tượng áp dụng:
- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm điện tử, điện lạnh, gia dụng tại Hệ thống Siêu thị trực tuyến HanelStore.

 2.2 Khu vực áp dụng:

 Giao nhận miễn phí :

      - Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị của đơn hàng.

      - HanelStore sẽ vận chuyển và lắp đặt miễn phí cho khách hàng:

 

 Khoảng cách miễn phí

Tổng giá trị đơn hàng

Thời gian giao nhận

         Trong vòng 20 km

Từ 01 triệu đồng

< 01 ngày

         Trong vòng 50 km

Từ 10 triệu đồng

< 05 ngày

         Trong vòng 100 km

Từ 20 triệu đồng

< 07 ngày

         Trong vòng 200 km

Từ 50 triệu đồng

< 10 ngày

Vận chuyển, lắp đặt miễn phí toàn miền Bắc

Từ 100 triệu đồng

Theo thỏa thuận



Đối với những khách hàng mua sản phẩm của siêu thị điện máy Hanelstore không nằm trong chinh sách vận chuyển miễn phí, giá cước ship hàng sẽ được tính cụ thể cho từng trường hợp. Quý khách hàng có thể vào trang web shipchung.vn để có thể check được giá vận chuyển cho từng đơn hàng

3. NỘI DUNG:

 3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

- HanelStore thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 2.2 

- HanelStore sẽ giao hàng trong vòng 24 giờ ( hoặc theo thời gian yêu cầu cụ thể của quí khách) nếu phạm vi giao hàng ≤ 20km tính từ siêu thị trực tuyến HanelStore, riêng đơn hàng mua Online sẽ được giao hàng trong vòng 2 giờ đối với các đơn hàng có giá trị từ 1 triệu đồng trở lên.

   - Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.

 - Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 19h30 tất cả các ngày trong tuần.

3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:

 - Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.

 - Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo Bảng giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.

 II. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN, LẮP ĐẶT SẢN PHẨM KỸ THUẬT SỐ: THIẾT BỊ VIỄN THÔNG, THIẾT BỊ GIẢI TRÍ, THIẾT BỊ TIN HỌC:

 1. MỤC ĐÍCH:

 Hỗ trợ khách hàng dịch vụ giao nhận, lắp đặt, cài đặt nhằm tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại  Siêu thị trực tuyến HanelStore.

 2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

 2.1 Đối tượng áp dụng:

 Tất cả các khách hàng mua sản phẩm thiết bị tin học, thiết bị giải trí, kỹ thuật số, thiết bị viễn thông tại  Siêu thị trực tuyến HanelStore.

 2.2 Khu vực áp dụng:

 Thành phố Hà Nội, trong phạm vi 20km tính từ Siêu thị trực tuyến HanelStore.

 3. NỘI DUNG:

 - Công ty sẽ giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi khách hàng đặt hàng.

 - Trường hợp khách hàng có nhu cầu lắp đặt, cài đặt tại thời điểm giao nhận sản phẩm: công ty sẽ phục vụ theo yêu cầu của quý khách kèm theo bảng phụ lục hợp đồng lắp đặt

 - Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm (đối với thiết bị tin học và thiết bị viễn thông): Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…

 - HanelStore chỉ cài đặt các phầm mềm tin học có bản quyền. HanelStore chỉ hỗ trợ cài đặt hình, nhạc, chuông, games, … từ các trang web chính thức (có đăng ký bản quyền theo luật định).